1、大交通：重慶-呼和浩特往返經濟艙含稅機票，團隊票已經確認參團無法退、改、簽，敬請知曉；

2、住宿：3晚當地五星酒店+1晚草原度假蒙古包。行程中所列預備酒店，如遇滿房的情況下，旅行社將按不低于原酒店標準安排（如出現單人，不能安排拼房時需補房差、不占床的游客須自行購買早餐）。

3、門票：行程中所列景點首道大門票（游客持有優惠證件的，門票差價費用不退，費用自理的有另行注明）；騎馬2大景點，詐馬宴、牧場及越野車穿越、仙沙島套票、索道。

行程內所包含項目，不得轉贈他人，因游客自身原因無法參加，不退費；旅行社在不減少行程的情況下有權對行程前后順序調整。

4、用餐：4早5正（早餐酒店包含，正餐包含詐馬宴、火鍋、西北菜，正餐十人一桌，如取消用餐費用不退，人數未滿10人，菜品會相應減少）。

5、交通：空調旅游車。

6、導游：優秀導游服務。

7、保險：旅行社責任險。

1、內蒙古早晚氣候涼爽，帶夏季衣物的同時還需要準備一件厚外套保暖；

2、內蒙古春季、秋季是過渡性季節，風沙大又伴有下雨天，有些景點的項目會因天氣變化而取消，不屬人為，不存在退費，導游會根據行程時間來適當進行調換，如沒有時間調換望周知望理解！

3、騎馬項目存在一定的風險，60歲以上的老人和心臟病、高血壓等身體不允許的人群改乘勒勒車，費用相同，不存在差價；

4、草原迎賓酒、小型那達慕表演、篝火晚會這些項目在淡季或是雨天都無法進行免費觀看和體驗；

5、草原團餐較簡單，導游會根據情況適當加菜，草原是三餐一宿捆綁銷售，餐不用不退；

6、詐馬宴是在草原晚餐的基礎上升級的，所以不存在退晚餐的費用；

7、沙漠干燥要準備水杯、防曬霜、遮陽傘等防曬用具，貴重物品進入沙漠要妥善保管；

8、高空滑索為贈送項目，游玩人較多，個人原因或天氣原因導致無法參加此項目不予退費；

9、市區景點為免費景點，自愿放棄不存在退費；

10、當地餐都是提前空位，電子簽單，不用不退；

11、臨時或當地無理由脫團的，要簽署脫團協議，并補團費1000元，團費不予退還；

12、客人在小商小販購買的產品與組團、地接社均無關系，出現一切問題不予幫助解決，如在行程內或導游推薦的正規購物店購買產品，出現任何問題聯系導游我們當地幫助售后；

13、內蒙景點較為特殊，草原稱為草場所以沒有大門，客人手機定位在包頭或手機能顯示希拉穆仁就以進入草原，沙漠是自然沙化后變成景區的，進入檢票口進已經進入沙漠。因此不可以類似這樣的理由提出投訴或退費；

14、產生單房差當地盡量安排三人間，無法安排三人間或拼房時需要客人補房差；

15、本行程計劃為您出門旅行的合同之一，所寫條例受法律保護，望尊貴的客人周知；

16、收客須知：此產品為特價產品，年齡段12周以下和65周以上，報名時需補加每人300元團費。年齡高于70周歲者，行程活動較為緊張，不接受參團，盡請諒解！

1、莜面小廚：莜面魚魚、莜面窩窩等，有涼湯和熱湯兩種，按個人口味點餐，配一些西北農家菜。

2、鐵鍋一居：是以內蒙古鐵鍋系列菜品（燴菜、燜面）為主。

3、德順源：是以“燒麥”為主的老字號餐廳，燒麥邊口雪白，如同梨花開瓣，透過面皮可以看到肉餡，皮薄肉嫩，其味道也十分鮮美，色香味形俱佳。

1、呼和浩特白塔機場到市區20公里，行駛時間約40分鐘

2、打車費起步價8元/兩公里，后每公里1.5元

3、呼和浩特因城市改造、地鐵建設等原因，道路較為擁堵，部分酒店附近不能停車，需要嚴格遵守導游規定時間，按規定時間內上下車。

5、呼和浩特市內景點推薦：大召寺、昭君博物院、將軍衙署、五塔寺等。

1、內蒙古比較落后，酒店及蒙古包沒有三人間、也無法加床，如產生單房須補齊房差；

2、為了保護草原生態環境，蒙古包不提供備品；

3、酒店房卡押金須游客自付前臺；

4、內蒙古晚上氣溫較低，酒店22:00后空調關閉；

5、不占床的游客須自行購買早餐。

1、游客報名時需確保自己的身體健康狀況適合參團旅游，旅游者簽訂本次旅游合同，即視為旅游者對此次旅游的辛苦程度和醫療條件了解；因個人既有病史、身體殘障或突發疾病在行程中發作或傷亡，旅行社不承擔任何責任；旅行社投保的責任保險和旅游意外傷害保險條款中對此類情況也屬于免責免賠范圍。

2、有聽力、視力、腦力、四肢障礙的游客需有健康旅伴陪同才可參團；有精神疾病、無行為控制能力、孕婦、患有傳染病的游客不能參團；有心、腦、肺疾病患者、其他不適宜長途旅行的人群以及70歲以上老年人，不宜參團。

3、為了您的安全請游客勿隱瞞病情，否則產生后果自負，因此影響到其他游客的正常旅程還需承擔賠償責任。

1、年老體弱者或有心臟病、高血壓等疾病的游客，請不要騎馬，否則自己承擔后果。

2、上馬前一定讓馬主檢查一下肚帶是否系緊，系緊后才能上馬，肚帶不系緊容易轉鞍是最危險的。選擇鞍上帶鐵環的馬，抓緊鐵環保持平衡。上下馬時請不要站在馬的后面和右面，以免引起危險。
3、騎馬前要把自己的裝束收拾利落，穿緊湊的衣服和鞋子，不可以戴帽子，衣服、圍巾要穿緊扎 好，避免被風吹起嚇驚馬匹造成危險。騎在馬上千萬不要互相打鬧，特別是不可以在馬上接聽電話和拍照，更不能隨意抽打別人和自己的馬，以免馬受驚嚇造成危險。不能在馬背上做劇烈的動作或互遞東西，不能中途下馬；也不能在馬上脫換衣服，也不能大呼小叫以免嚇驚馬匹。
4、騎馬時請不要隨身攜帶手機、相機等貴重物品，馬匹在奔跑時特別容易震落摔壞，掉入草叢中難以尋找。
5、騎馬時用前腳掌踩好馬蹬，千萬不要把整只腳都伸到馬蹬里，否則不慎落馬易把腳讓馬蹬套住， 掙脫不了。
6、如馬受驚狂奔請不要害怕，馬很快就會減速，使勁拽馬韁繩并用雙腿夾緊馬肚子，如果還拽不住就拽一根馬韁繩，使馬團團轉。
【沙漠旅游提示】：
1、在沙漠游覽時，請帶上礦泉水，太陽鏡，太陽帽等，請將手表手機照相機等貴重物品裝入隨身攜帶的包里。
2、參加沙漠旅游項目時，要認真聽從工作人員安排，掌握要領，避免不必要的危險。乘坐沙漠越野車沖浪時，應系好安全帶，雙手握緊車內扶手，目光盡量直視前方以掌握車子的搖擺方向，并要聽從駕駛人員的安全提示。心臟病和高血壓患者，最好不要參加此類項目。
3、騎駱駝時，把水放在背包里。要防止駱駝站起來或臥倒時把人甩下，這時要抱緊駝鞍或駝峰。不要靠近駱駝的后腳或頭部，以防止其踢人和用嘴噴人。駱駝雖然溫順，但受驚后特別瘋狂，不要發出大聲尖叫或突然打開艷麗的自動傘刺激駱駝；騎駱駝時不要把韁繩繃得太緊，要順著駱駝的步伐自然騎坐，隨時調整坐姿；駱駝上最好不要用相機和手機，否則掉到沙漠中會損壞或無法找回。
【投訴受理】：
我社受理投訴以游客交回的《旅游服務質量監督表》為依據，請您如實認真填寫，以保障您的權益。