重慶到東歐旅游注意事項(xiàng)
關(guān)于簽證自 2015 年 10 月 12 日起，所有申根簽證申請(qǐng)人將被要求提供生物識(shí)別數(shù)據(jù)（十指指紋和一張數(shù)碼照片），生物識(shí)別數(shù)據(jù)會(huì)
被保留五年（五年內(nèi)，申請(qǐng)申根簽證將不會(huì)被重復(fù)錄取指紋），在此期間內(nèi)的后續(xù)申請(qǐng)中，多次前往申根地區(qū)的旅客將無(wú)需要重復(fù)指紋錄入步驟，指紋可直接叢簽證信息系統(tǒng)中過(guò)往申請(qǐng)文件復(fù)制。
12 歲以下兒童和身體條件不允許的人，國(guó)家首腦、國(guó)家政府成員及其配偶和他們官方訪問(wèn)團(tuán)的成員可以
免于錄指紋。關(guān)于ADS 團(tuán)隊(duì)簽證，錄取指紋最遲時(shí)間為團(tuán)隊(duì)出發(fā)前 48 小時(shí)，旅行社會(huì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)情況預(yù)約錄指紋時(shí)間并提前告知客人，客人必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)親自前往簽證中心錄指紋。若因客人自身原因無(wú)法在最遲時(shí)間內(nèi)前往簽證中心錄指紋，所有后果由客人承擔(dān)！
客人在錄指紋過(guò)程中，產(chǎn)生的費(fèi)用需自理！
重要提示
由于客人的簽證資料不實(shí)或未接聽領(lǐng)館電話、拒不配合補(bǔ)充簽證資料而造成的拒簽，我社將收取簽證費(fèi)及該客人實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用（如機(jī)票訂金、房損等）。
關(guān)于異地客人
有需要國(guó)內(nèi)聯(lián)運(yùn)重慶的客人，您最好提前一天到目的地重慶，以防止天氣等不確定因素導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)到達(dá)目的地而耽誤行!國(guó)際航班旅客須提前 3-4 小時(shí)到機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)，如因自身原因未按約定時(shí)間及地點(diǎn)集合，錯(cuò)過(guò)起飛時(shí)間產(chǎn)生的一切損失自行承擔(dān),。
另?yè)?jù)航空公司規(guī)定所有航班必須依次乘運(yùn)，若第一段未乘坐，后?航班行程，自動(dòng)全部作廢，費(fèi)用不退回。
就此我社不再單獨(dú)提供航司證明，望大家注意集合時(shí)間，避免損失！
溫馨提示：滿70歲及以上客人
1、需一年以內(nèi)二甲以上醫(yī)院的體檢報(bào)告，檢查心肝脾肺腎+血壓+有沒(méi)有做過(guò)大型心臟手術(shù)或者腿部手術(shù)；
2、70 歲以上客人，必須額外購(gòu)買 SOS 高額保險(xiǎn) 約￥200/人（價(jià)格及保險(xiǎn)條例，詳見保單）；
3、70 歲以下的客人，自愿要求多買保險(xiǎn)，可選擇 SOS 高額保險(xiǎn) 約￥200/人（具體價(jià)格及保險(xiǎn)條例，詳見保單）；
4、直系親屬以及本人簽署免責(zé)書，連同簽證資料一起收原件。
關(guān)于臨時(shí)退團(tuán)約定
1、 一旦成功報(bào)名后或成功留位后，我公司即會(huì)為簽證做準(zhǔn)備，首先會(huì)向航空公司機(jī)票留位及地接社確認(rèn)酒店留房，并準(zhǔn)備機(jī)票預(yù)定單及酒店訂單；因此，無(wú)論此時(shí)送簽與否，客人退團(tuán)我司收取機(jī)票及酒店定金損失3000 元/人。
2、 預(yù)約簽證成功后退團(tuán)，我司在機(jī)票及酒店定金損失3000 元/人的基礎(chǔ)上再額外收取簽證以及服務(wù)費(fèi)1500 元/人；此時(shí)客人可
換人而只產(chǎn)生簽證以及服務(wù)費(fèi)1500 元/人損失，但所換人須另付本人簽證以及服務(wù)費(fèi)。
3、如遇拒簽，則只收取拒簽費(fèi)1500 元/人，不再產(chǎn)生機(jī)票及酒店損失費(fèi)。
4、簽證成功簽出后，因自身原因取消出團(tuán)（含同行人員一人被拒，其他簽證成功通過(guò)人員因此而退團(tuán)），我司將先收取全程機(jī)票費(fèi)用及酒店定金及簽證費(fèi)7500 元/人其他費(fèi)用（如已經(jīng)產(chǎn)生的地接費(fèi)用如酒店、車輛、景點(diǎn)門票等、簽證費(fèi)）按照實(shí)際損失收取。
5、雙方簽約后，除按照上述四條特別約定的條款執(zhí)行外，雙方其余違約責(zé)任按照合同規(guī)定執(zhí)行。
6、客人保證如期回國(guó)并在回國(guó)入境后立即將護(hù)照原件及登機(jī)牌交與領(lǐng)隊(duì)送回領(lǐng)事館消簽，若未如期回國(guó)或未按時(shí)交回護(hù)照及登機(jī)牌，客人愿承擔(dān)10 萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)民事責(zé)任及其它非法居留等法律刑事責(zé)任（不可抗力除外）。
7、客人清楚遞交領(lǐng)事館的資料包括公證書原件、存款證明書原件等均不予退還。
8、客人理解各使館簽證前可能會(huì)抽查面試，且旅游結(jié)束后使館也有可能抽查面試消簽，本人保證如約前往，費(fèi)用自理，否則愿承擔(dān)10 萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)民事責(zé)任。
重要提示 ：由于客人的簽證資料不實(shí)或未接聽領(lǐng)館電話、拒不配合補(bǔ)充簽證資料而造成的拒簽，我社將收取簽證費(fèi)及該客人實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用（如機(jī)票訂金、房損等）。
旅行須知
為了您在本次旅途中本身的安全，我們特別請(qǐng)您遵守下列事項(xiàng)，這是我們應(yīng)盡告知的責(zé)任，也是保障您的權(quán)益。請(qǐng) 仔細(xì)閱讀如下內(nèi)容！
1. 集合與出發(fā)
出發(fā)當(dāng)天請(qǐng)嚴(yán)守團(tuán)隊(duì)集合時(shí)間抵達(dá)集合地點(diǎn)，若因故無(wú)法準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)，務(wù)必馬上聯(lián)絡(luò)旅行社工作人員，以免有客人遲 到，航空公司關(guān)柜，客人到機(jī)場(chǎng)還是無(wú)法上機(jī)的嚴(yán)重情況發(fā)生。
出國(guó)當(dāng)天請(qǐng)隨身攜帶手機(jī)，以免有遲到、塞車、轉(zhuǎn)機(jī)...等意外狀況聯(lián)絡(luò)不上的困擾。
為了方便出游客人，我社送機(jī)時(shí)會(huì)準(zhǔn)備有打包帶以及插頭轉(zhuǎn)換器，如有需要的游客，可聯(lián)系送團(tuán)負(fù)責(zé)人購(gòu)買。 成團(tuán)人數(shù)為出簽后 10 以上，如未達(dá)成團(tuán)人數(shù)，旅行社有權(quán)取消發(fā)團(tuán)。
2. 航班與行李攜帶
航班經(jīng)停或轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)，請(qǐng)務(wù)必反復(fù)確認(rèn)登機(jī)口和登機(jī)時(shí)間，并請(qǐng)?zhí)崆?nbsp;40 分鐘抵達(dá)登機(jī)口。航班登機(jī)口可能臨時(shí)變更， 請(qǐng)留心機(jī)場(chǎng)廣播或?qū)в翁崾?，以免誤機(jī)。
一般航空公司免費(fèi)托運(yùn)行李額度為每人 1 件，每件不超過(guò) 20 公斤，超過(guò)則需收費(fèi)；手提行李以不超過(guò) 2 件，合計(jì)不
超過(guò) 18 公斤，超過(guò)限制者，以托運(yùn)為準(zhǔn)。超過(guò) 100 毫升的液體行李(包括飲料、洗浴用品、化妝品等)、打火機(jī)、指甲鉗、各式刀械等，不得手提上機(jī)，需以托運(yùn)方式處理，具體規(guī)定可能根據(jù)安全形勢(shì)發(fā)生變化，詳情請(qǐng)事先向航空 公司查詢。
請(qǐng)將貴重物品或易碎物品或隨時(shí)要取用物品放在手提行李箱內(nèi)。
例如：自備藥品、攝象機(jī)、照相機(jī)等。護(hù)照、機(jī)票、現(xiàn)金等貴重物品請(qǐng)務(wù)必隨身攜帶，以免丟失。 領(lǐng)取行李時(shí)如發(fā)生行李遺失或損壞的情況，請(qǐng)及時(shí)告知導(dǎo)游，
由導(dǎo)游協(xié)助向航空公司辦理相關(guān)手續(xù)或申請(qǐng)相關(guān)索賠。 3.海關(guān)與出入境
入境時(shí)，請(qǐng)謹(jǐn)慎確實(shí)回答當(dāng)?shù)匾泼窆俚脑儐?wèn)及檢查，攜帶之現(xiàn)金、支票或其它外幣亦應(yīng)確實(shí)申報(bào)，如被發(fā)現(xiàn)不實(shí)或 不符，可能遭到拒絕入境，甚至被罰款或拘禁。
是否給予簽證、是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)利。如因游客自身原因或因提供材料存在問(wèn)題不能及時(shí)辦 理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)出入境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由游客自行承擔(dān)。
當(dāng)您從歐洲離境時(shí)，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國(guó)的唯一憑證。如果沒(méi)有 蓋章或者章不清晰無(wú)法辨認(rèn)將會(huì)導(dǎo)致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！ 請(qǐng)您諒解的同時(shí)也請(qǐng)您自己務(wù)必仔細(xì)留意！
4. 氣候與穿著
帶好應(yīng)季衣物，以免天氣變化較大，容易著涼、感冒。
請(qǐng)盡量準(zhǔn)備好防日曬、防雨、游泳時(shí)所必備的遮陽(yáng)傘、太陽(yáng)鏡、防曬霜、泳裝等等。 鞋子以平底輕便的運(yùn)動(dòng)鞋為宜，女士請(qǐng)盡量不要穿高跟鞋。
參考?xì)鉁?br />月份
城市 |
1 月 |
2 月 |
3 月 |
4 月 |
5 月 |
6 月 |
7 月 |
8 月 |
9 月 |
10 月 |
11 月 |
12 月 |
| 奧地利 | -5~2 | -3~5 | 0~10 | 4~15 | 9~20 | 12~23 | 14~26 | 14~26 | 10~21 | 5~15 | 0~7 | -3~3 |
匈牙利 |
-5~1 |
-3~5 |
1~10 |
6~17 | 10~2
2 |
13~24 |
14~26 |
14~26 |
11~22 |
6~17 |
2~8 |
-3~3 |
| 捷克 | -5~0 | -4~3 | -1~8 | 3~14 | 7~19 | 12~22 | 12~24 | 12~23 | 9~19 | 5~14 | 1~7 | -3~2 |
4. 程須知
公司保留對(duì)上述行程的最終解釋權(quán)，請(qǐng)以出發(fā)前確認(rèn)行程為準(zhǔn)，本公司有權(quán)對(duì)上述行程次序、景點(diǎn)、航班及住宿地 點(diǎn)作臨時(shí)修改、變動(dòng)或更換，不再做預(yù)先通知，敬請(qǐng)諒解。
因歐洲簽證的特殊性，全團(tuán)必須同進(jìn)同出，不允許中途脫團(tuán)。
具體自由活動(dòng)時(shí)間視具體情況而定（自由活動(dòng)期間交通費(fèi)自理），最終解釋權(quán)歸公司所有。
由于團(tuán)隊(duì)行程中所有住宿、用車、景點(diǎn)門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若游客因自身原因未能游覽參觀的則 視為自動(dòng)放棄，旅行社將無(wú)法退費(fèi)用。
本社有權(quán)根據(jù)景點(diǎn)節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會(huì)減少，標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)降低。 行程中未標(biāo)注“入內(nèi)參觀”的景點(diǎn)均為游覽外觀；入內(nèi)參觀景點(diǎn)均含首道門票。
行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整；行程中所列航班號(hào)及時(shí)間僅供 參考，將根據(jù)實(shí)際情況做出合理的調(diào)整；
行程景點(diǎn)實(shí)際游覽最短時(shí)間，以行程中標(biāo)注時(shí)間為準(zhǔn)，且景點(diǎn)實(shí)際游覽時(shí)間約行程中標(biāo)注時(shí)間。
根據(jù)國(guó)際航班團(tuán)隊(duì)搭乘要求，團(tuán)隊(duì)通常須提前 3-3.5 小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登記手續(xù)，故國(guó)際段航班在當(dāng)?shù)叵挛?15 點(diǎn)前
（含 15 點(diǎn)），晚間 21 點(diǎn)前（含 21 點(diǎn)）起飛的，行程均不含午餐或晚餐。
旅游期間，盡量避免到偏僻的地方。出行時(shí)盡量結(jié)伴而行，以便相互照顧。留意下榻飯店的名稱和地址，最好向前 臺(tái)索取一張飯店名片，隨身攜帶，以便外出后能夠順利回到酒店。請(qǐng)您在境外期間遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，以及注意 自己的人身安全。
歐洲有些酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會(huì)設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙 人大床，放置雙份床上用品，有時(shí)是二張單人床拼在一起，用時(shí)可拉開。
觀光時(shí)，大件行李可放在旅游車上，貴重物品一定隨身攜帶，以免丟失。 退餐說(shuō)明：
行程中如遇客觀原因?qū)е聢F(tuán)隊(duì)無(wú)法用餐，領(lǐng)隊(duì)會(huì)在抵達(dá)前提前告知您，并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整團(tuán)退餐，請(qǐng)您諒解。 歐洲部分城市，城鎮(zhèn)沒(méi)有中式餐廳，將退客人餐費(fèi)。
團(tuán)隊(duì)行程用餐時(shí)間在高速公路休息站，無(wú)法安排中餐廳用餐，將退客人餐費(fèi)。 歐洲有些城市的中餐廳不接待團(tuán)隊(duì)用餐，將退客人餐費(fèi)。
退餐標(biāo)準(zhǔn)：五菜五歐，六菜六歐。退費(fèi)說(shuō)明：
如遇天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震等人力上不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議， 退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用，但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退；
游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費(fèi)用均不退還； 補(bǔ)費(fèi)說(shuō)明：
如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。機(jī)票價(jià)格為團(tuán)隊(duì)機(jī)票，不得改簽換人退票 如果旅游目的地國(guó)家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)；
其他說(shuō)明：
質(zhì)量反饋表，我社處理游客意見，以游客交回的《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》為依據(jù)，請(qǐng)您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原 則填寫《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》；
4. 酒店須知
大多數(shù)酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗發(fā)水、沐浴乳，請(qǐng)客人自備。酒店房間中迷你吧中的食品以及飲料是需要 客人付費(fèi)的，請(qǐng)客人注意。房間內(nèi)打電話都會(huì)由電腦記入帳戶，等辦理離店手續(xù)時(shí)，前臺(tái)會(huì)通知客人交費(fèi)（客人自 付）。
飯店一般有收費(fèi)電視及免費(fèi)電視兩種，使用前請(qǐng)問(wèn)清服務(wù)員或?qū)в问召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、操作方法及注意事項(xiàng)，以免不必要的 損失。
由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無(wú)空調(diào)設(shè)備。
歐洲不同的國(guó)家有不同的酒店星級(jí)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)許多歐洲特色小鎮(zhèn)的酒店由于具備當(dāng)?shù)靥厣?，反而不參加該?guó)政 府的星級(jí)評(píng)定，因而沒(méi)有星級(jí)的掛牌。例如瑞士有 50%的酒店、德國(guó)有 40%的酒店不參與政府的星級(jí)評(píng)定，但是這類酒店都具備等同于行程中指定同星級(jí)的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和接待能力。
如遇展會(huì)等特殊情況導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)酒店房間緊張，有些酒店會(huì)距離市中心較遠(yuǎn)，并可能臨時(shí)調(diào)整住宿 城市，但是不會(huì)影響酒店星級(jí)及整體游覽時(shí)間，望您諒解。
歐洲酒店早餐都比較一般，相對(duì)其他國(guó)家來(lái)說(shuō)，顯得量少而且簡(jiǎn)單，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入鄉(xiāng)隨俗 請(qǐng)游客理解。
根據(jù)有關(guān)行業(yè)規(guī)定，旅行社有權(quán)根據(jù)旅行團(tuán)團(tuán)員情況，自行調(diào)配房間住宿情況，如需單間，單差自行負(fù)責(zé)（包括加 床和夫妻分開住宿）；
中世紀(jì)的歐洲人都是半臥而眠，他們認(rèn)為過(guò)于平躺就死掉了，所以床都比較短窄。這個(gè)歷史習(xí)慣影響到現(xiàn)在的歐洲 床依舊不大。建議您不要同孩子一起睡一張床，影響你的休息。每個(gè)標(biāo)間可接待兩大人帶一個(gè) 2 歲以下兒童（不占
床），具體費(fèi)用根據(jù)所報(bào)團(tuán)隊(duì)情況而定；若一個(gè)大人帶一個(gè) 2 歲以下兒童參團(tuán)，建議住一標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便。
退費(fèi)說(shuō)明：
如遇天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震等人力上不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議， 退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用，但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退；
游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費(fèi)用均不退還；
補(bǔ)費(fèi)說(shuō)明：
如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。機(jī)票價(jià)格為團(tuán)隊(duì)機(jī)票，不得改簽換人退票 如果旅游目的地國(guó)家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)；
其他說(shuō)明：
質(zhì)量反饋表，我社處理游客意見，以游客交回的《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》為依據(jù)，請(qǐng)您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原 則填寫《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》；
7.旅游保險(xiǎn)
本公司已為參團(tuán)旅客購(gòu)買團(tuán)體境外旅行意外傷害保險(xiǎn)。本公司強(qiáng)烈建議旅客自行購(gòu)買旅境外緊急救援保險(xiǎn)（SOS)， 以更全面保障旅客利益。
外出長(zhǎng)途旅游，可能會(huì)因水土不服而令身體感到不適。故應(yīng)準(zhǔn)備些常備藥物，以備不時(shí)之需。攜帶常備藥物時(shí)，應(yīng) 避免是粉劑，以免被誤為違禁品。孕婦及年長(zhǎng)者或健康狀況不良者，宜有家人隨行。
患有心臟病、糖尿病等慢性疾病者應(yīng)隨身攜帶藥物，并聽從醫(yī)生指示服用，不隨便吃別人的藥。且應(yīng)提前到醫(yī)院索 取附有英文說(shuō)明的診斷書備用。以確保在國(guó)外發(fā)病時(shí)，可獲得妥善治療。
70 歲以上的老人自愿選擇參加我公司旅游產(chǎn)品時(shí)，需提供體檢證明及直系親屬簽署的擔(dān)保函，并請(qǐng)購(gòu)買 2 份以上境外旅游意外保險(xiǎn)（含 SOS 緊急援助的）。（SOS 保險(xiǎn)費(fèi)需自理費(fèi)用約為 180 元/份）
【孕婦乘機(jī)須知】32 周以下孕婦（必須有圍產(chǎn)期證明，否則無(wú)法證明懷孕幾周?。┌匆话懵每瓦\(yùn)輸；32-35 周的孕婦，必須有縣級(jí)以上醫(yī)院開具的“適宜乘機(jī)”醫(yī)療證明，并簽署免責(zé)同意書（證明上須有“適宜乘機(jī)”四個(gè)字，在72 小時(shí)內(nèi)簽發(fā)有效）；36 周(含)以上孕婦航空公司拒絕運(yùn)輸！
8.購(gòu)物、退稅事宜 購(gòu)物退稅基本步驟：
1.在可以退稅的某商店一次性購(gòu)買超過(guò)一定金額就可以申請(qǐng)退稅；填寫退稅表格并出示護(hù)照，向店員索要您的退稅 單據(jù)。
2.出境離開海關(guān)之前，在海關(guān)辦理在退稅單據(jù)上驗(yàn)放蓋章的手續(xù)(貴重物品需隨身攜帶，以便海關(guān)檢查)。 全程不強(qiáng)制購(gòu)物。
雖然在發(fā)達(dá)國(guó)家購(gòu)物，但是也請(qǐng)您取到自己購(gòu)買的商品后，仔細(xì)地檢查商品的質(zhì)量。若回國(guó)后才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，無(wú) 論是更換還是退還商品都會(huì)手續(xù)繁復(fù)。具體情況不一，能否實(shí)現(xiàn)更換或退還也要視具體情況而定。
購(gòu)物退稅是歐洲國(guó)家的一項(xiàng)政策。屆時(shí)，導(dǎo)游會(huì)向您介紹并幫助您，希望您在購(gòu)物時(shí)要聽取導(dǎo)游的建議；導(dǎo)游在退稅環(huán)節(jié)上，僅能起到協(xié)助的作用；
購(gòu)物為個(gè)人行為，如果由于商店和海關(guān)無(wú)合同或機(jī)場(chǎng)原因（飛機(jī)晚點(diǎn)、銀行關(guān)門、海關(guān)檢查時(shí)間緊迫等）不能及時(shí)退稅的，我社不負(fù)責(zé)辦理退稅業(yè)務(wù)。
9.游客責(zé)任
本公司所不能控制之特殊情況下，如戰(zhàn)爭(zhēng)、政治動(dòng)蕩、天災(zāi)、惡劣天氣、交通工具發(fā)生技術(shù)問(wèn)題、罷工及工業(yè)行動(dòng) 等，本公司有權(quán)在啟程前或出發(fā)后取消或替換任何一個(gè)旅游項(xiàng)目，亦有權(quán)縮短或延長(zhǎng)旅程。而所引發(fā)之額外支出或 損失，概與本公司無(wú)關(guān)，團(tuán)員不得借故反對(duì)或退出。
行程中所安排之機(jī)票/船票/車票/酒店或觀光項(xiàng)目，均屬團(tuán)體訂位，一經(jīng)出發(fā)前確認(rèn)及訂購(gòu)后，不論任何情況下而未 能使用者，概不退回任何款項(xiàng)。
請(qǐng)嚴(yán)格遵守團(tuán)隊(duì)出發(fā)當(dāng)日的集中時(shí)間、境外行程安排中及返回的各個(gè)集合時(shí)間。為保證大部分游客的
利益，避免極小部分游客因遲到而影響全團(tuán)游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵達(dá)集合地，經(jīng)該團(tuán)其他全部游客簽名，導(dǎo)游將根據(jù)事先約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)出發(fā)。因此產(chǎn)生的該部分游客的損失(如出租車前往下 一目的地的費(fèi)用或前往目的地的機(jī)票等一切相關(guān)費(fèi)用)由遲到的游客自行承擔(dān)。如團(tuán)員故意不遵守規(guī)則或 妨礙全團(tuán)游客正?；顒?dòng)及利益時(shí)，本公司工作人員有權(quán)取消其參團(tuán)資格，所繳費(fèi)用恕不發(fā)還，而該團(tuán)員離團(tuán)后一切行動(dòng)與本公司無(wú)關(guān)。
團(tuán)員須遵守各國(guó)政府之條例，嚴(yán)禁攜帶違禁品，違例者須自行負(fù)責(zé)。
10.特別注意
萬(wàn)一遭遇強(qiáng)盜時(shí)，最好不要強(qiáng)力抵抗，以保護(hù)自身安全為要，鎮(zhèn)靜記住歹徒外形，以利警方破案。
遭竊盜或意外事故后，請(qǐng)立即通知導(dǎo)游，并在導(dǎo)游協(xié)助下，前往當(dāng)?shù)鼐炀只蝰v外使領(lǐng)館，并申領(lǐng)遺失或被竊證明 文件。緊急時(shí)，如果語(yǔ)言不通，就用表情或肢體語(yǔ)言表達(dá)，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先機(jī)。
旅行途中身體若有不適，馬上告知導(dǎo)游或同行人員，盡速送醫(yī)治療，醫(yī)療費(fèi)用自理。
途中如有診療、住院或購(gòu)買藥品，應(yīng)索取診斷書及治療證明單，以便返國(guó)后申請(qǐng)保險(xiǎn)賠付。 如果攜帶信用卡，請(qǐng)?jiān)趪?guó)內(nèi)提前向發(fā)卡銀行確認(rèn)激活，開通信用卡境外使用服務(wù)。
客人境外東西由于自己不小心不慎遺失，報(bào)案過(guò)程中所產(chǎn)生的一切費(fèi)用客人自理。
渝公網(wǎng)安備 50010302000649號(hào)
安全提示
小彭
