一、預(yù)訂限制
1、此線路因服務(wù)能力有限，無法接待嬰兒（2周歲以內(nèi)）出行；
2、出于安全考慮，18歲以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同；
3、此線路行程強(qiáng)度較大，請確保身體健康適宜旅游，如出行人中有80周歲(含)以上老人，須至少有1位18周歲—69周歲親友陪同方可參團(tuán)，敬請諒解！
4、出于安全考慮，本產(chǎn)品不接受孕婦預(yù)訂，敬請諒解！
二、產(chǎn)品說明
1、兒童不占床：回團(tuán)當(dāng)日不足5歲的兒童可以安排不占床（若您為1大1小出行，為避免打攪您和同房客人的休息，則兒童必須占
床），團(tuán)費(fèi)可減3800元人民幣。此收費(fèi)提供機(jī)位、車位、餐位及行程包含的門票，不提供住宿床位及酒店早餐（兒童若占床位，則按照成人標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)）。
2、本產(chǎn)品為我公司包價產(chǎn)品，所有牽涉到的機(jī)票、酒店、用餐、景點(diǎn)門票等除特別說明的價格外均為一體價格，不得拆分，若遇境外景點(diǎn)、火車等對青少年、老人優(yōu)惠或者免費(fèi)，均不在此列，無法退費(fèi)，敬請諒解！
3、導(dǎo)游會根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，適當(dāng)調(diào)整景點(diǎn)游覽順序，但不得減少游覽時間；
4、行程中城市間的公里數(shù)為直線距離，僅作為參考；
5、行程中的景點(diǎn)游覽時間，包括步行、游船、火車、觀光排隊等候等時間總和。
三、重要條款一
1、因客人個人原因提出取消行程，需要根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)支付已經(jīng)發(fā)生的旅游費(fèi)用：
（1）出發(fā)前29日至15日，團(tuán)費(fèi)總額的5%；
（2）出發(fā)前14日至7日，團(tuán)費(fèi)總額的20%；
（3）出發(fā)前6日至4日，團(tuán)費(fèi)總額的50%；
（4）出發(fā)前3日至1日，團(tuán)費(fèi)總額的60%；
（5）出團(tuán)當(dāng)天取消，團(tuán)費(fèi)總額的70%；
**如按上述約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，旅游者按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額。
**因部分旅游資源需提前預(yù)訂的特殊性，本產(chǎn)品線路在旅行社成團(tuán)后至出行前29天外取消的，也將產(chǎn)生實(shí)際損失，具體損失包括但不限于機(jī)票、酒店等，如旅游者需要取消訂單，應(yīng)及時聯(lián)系旅行社，旅行社除協(xié)助旅游者減損并退還未實(shí)際發(fā)生的損失費(fèi)用外不再承擔(dān)其他賠償責(zé)任。
2、請您務(wù)必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料遞入領(lǐng)館后，如遇拒簽，我社將收取申根簽證費(fèi)（含簽證服務(wù)費(fèi)）1000元/人；
3、如果您已自備簽證，請務(wù)必提供有效護(hù)照及簽證復(fù)印件，用于核對姓名和簽證有效期。如因自備簽證問題造成行程受阻，相應(yīng)損失需自行承擔(dān)。
4、在行程中解除合同的，除不可抗力因素導(dǎo)致外，視為甲方自愿放棄剩余服務(wù)和產(chǎn)品，甲方支付的所有款項不予退還，由此給乙方造成的所有損失由甲方承擔(dān)。
5、如有游客額外升級標(biāo)準(zhǔn)或增加要求所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，以實(shí)際為準(zhǔn)收取，費(fèi)用包括但不限于以上列舉取消條款。
6、因為團(tuán)隊票的特殊性，雙方在確認(rèn)出票之后如因貴方原因或客人自身原因不走，我社有權(quán)收取所有票款。如尚未支付票款，我社有權(quán)追索收取所有票款。
四、重要條款二
我公司提供的WIFI設(shè)備需在旅行結(jié)束后統(tǒng)一回收，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備破損，賠償細(xì)則如下：
1.wifi設(shè)備丟失或不歸還賠償金額500元/臺；
2.設(shè)備液體進(jìn)入導(dǎo)致?lián)p壞賠償金額500元/臺；
3.設(shè)備外觀損壞賠償金額200元/臺；
4.設(shè)備屏幕嚴(yán)重刮花賠償金額100元/臺；
5.USB數(shù)據(jù)線丟失或不歸還賠償金額10元/根；
6.BAG包/收納袋丟失或不歸還賠償金額20元/個。
五、注意事項一
1、歐洲晝夜溫差大，每年平均溫度最熱超過30度的情況不超過兩個月，且歐洲各國環(huán)保意識強(qiáng)，故至今歐洲部分酒店并不配備冷氣空調(diào)，并非酒店設(shè)施不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，敬請諒解；
2、歐洲酒店強(qiáng)調(diào)建筑物本身的歷史價值，故一些酒店因建筑主題架構(gòu)無法進(jìn)行改造，以致酒店房間有格局大小不一的狀況。如因酒店標(biāo)準(zhǔn)房間不夠原因，酒店升級個別房間，此情況非本公司能掌控，并非差別待遇，敬請諒解；
3、請勿在酒店房間內(nèi)抽煙，如有抽煙，需根據(jù)各酒店規(guī)定罰款，通常罰款金額100-500歐元之間，敬請注意；
4、本公司所不能控制之特殊情況下，如戰(zhàn)爭、政治動蕩、天災(zāi)、惡劣天氣、交通工具發(fā)生技術(shù)問題、罷工等，本公司有權(quán)在啟程前或出發(fā)后取消或替換任何一個旅游項目，亦有權(quán)縮短或延長旅程。產(chǎn)生的額外支出或損失，根據(jù)旅游法及合同約定各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
渝公網(wǎng)安備 50010302000649號
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小彭
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