特殊人群預訂須知:
1、12周歲以下報名參照兒童價格;
2、此線路不接受18周歲以下人群等特殊人群單獨預定,需安排監護人陪同;
3、此團不接受精神病患者、75周歲以上、患有傳染性疾病、心血疾病患者、腦血管疾病患者、呼吸系統疾病患者、嚴重貧血病患者、大中型手術的恢復期病患者、孕婦及行動不便者等人群預訂。
預定須知:
1、投訴:請客人在行程結束之后,如實填寫意見單,不要簽“面子”意見單,處理投訴時我社將以此作為重要憑證。請各組團收客時囑咐客人,有任何問題請當地提出來或立即致電客服熱線,我社將第一時間為您全力解決。如客人在當地游玩時無任何意見,回去后與當地的意見不符,我們視為客人滿意無投訴,只按照意見單的簽署為準!!!產生扣款由組團社承擔,我社不予承擔。
2、自費:請每一位游客在選擇參加自費項目時,認真閱讀我社提供的旅游補充協議,并慎重考慮在協議上簽字確認,簽字后我社視為您對此項目完全滿意,且我社不接受任何投訴。(其它自費項目價格請參照自費項目表)
3、不可抗力:行程中因不可抗力(自然災害、政府行為等)或不可歸責于旅行社的意外情況(天氣變化、道路堵塞、火車或航班晚點、重大禮賓活動等),導致本次團隊旅游行程變更或取消的,或部分景點無法參觀,則無法賠退,造成團體滯留所產生的費用由客人自理,我社可協助解決。產生的損失費用旅行社不承擔任何責任。
4、自由活動:自由活動期間我社不提供車輛、導游服務、餐費等相關服務內容,游客在自由安排活動期間應在自己能夠控制風險的范圍內選擇活動項目,并對自己安全負責;特別提示游客:游客在自由活動期間出現的意外事故,旅行社不承擔責任。
5、行程內變更:旅游團游覽過程中如有個別客人因自身原因放棄不用團隊正餐或個別景點,不予退款。散客各段房、餐、車、門票均為我社提前支付全款預訂,客人因個人原因中途離團或放棄,未產生的費用一律不退。
6、外籍游客:如有外籍人士參團需提前告知,并視國籍情況另行報價,需要確認客人明確團隊標準并完全認同,享有同國內游客一樣的國民待遇,如出現團隊投訴等相關問題的解決方案也等同國內游客標準。
7、溫馨提醒:我社在不減少景點的情況下,我公司根據當時情況有權對行程游覽順序進行前后調整。為確保游客安全,請游客在出行前做一次必要的身體檢查,凡有心臟病、高血壓、氣喘病、癲癇癥、精神病、糖尿病、法定傳染病、貧血患者、孕婦及行為不便等者,或經醫師診斷不宜出游者請勿報名。游客在行程中請保管好各自的財物,避免損失;旅途中注意人身和財產安全;提防各種消費陷阱,建議客人不單獨行動,不宜晚的太晚、喝的太多;盡量早休息,以保證身體良好態;娛樂、休閑時應注意不涉及色情、賭博等不良場所和活動。
8、安全:請攜帶本人有效身份證件(兒童需攜帶戶口本原件),如因個人原因造成無法辦理的各種手續,自行承擔責任。請組團社提醒客人參團前參加旅游意外險,建議60歲以上的老人請提供健康證明,游客在確定自己的身體健康狀態適合參加本次旅游活動后方可報名參團,因個人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進一步發作和傷亡,旅行社不承擔任何責任,現有的保險公司責任險和意外險條款中,此種情況也列入保險公司的免賠范圍,個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團。
重慶中國青年旅行社溫馨提示:1、兒童收費標準詳見服務費用包含。
2、因此團是散客拼團,客人到達當地后可能存在不同車次前往客人互相等待的情況,請聽從導游安排。
3、行程中所列的餐食,早餐為酒店內,午餐、晚餐一般為中式桌餐。
4、中途因客人自身原因需脫團,退還還未參加項目門票、住宿(黃金周期間不退住宿費用)、用餐,大交通根據相關政策扣除損失后退還剩余費用,贈送項目不退費用。
5、請不要將貴重物品及自用應急藥品放在托運行李中,以免丟失。旅游過程中,也請妥善保存。
6、行程中包含景點門票依照當地景區規定,對特定持證人給予門票(小交通及游船等沒有優惠)優惠,請您攜帶學生證、老年證、離退休證、軍官證、殘疾證等有效證件,必須提前向導游出示,如遇門票優惠,將以旅行社享受的門票折扣價格與實際優惠門票價格之間的差額,當地統一(或回出發地)后退還。
7、火車鋪位、高鐵/動車座位均隨機產生,不保證鋪位/座位安排合理性,且不保證車次特殊要求;如因客人自身原因或不可抗力因素造成無法正常參團,火車票全部損失(包括異地火車票,因為需要客人持身份證本人辦理退票)。
8、地接質量以客人在當地意見單為憑證,請您認真填寫。
9、本團隊緊急聯系人和相關信息,將在出團通知中載明。
10、出團通知將在出發前1日發送(如遇特殊情況,另行通知)。
預訂方式(1) 網站預訂選擇您出行的產品,點立即預訂,根據自己的實際情況填寫訂單信息,然后提交訂單完成在線預訂。9:00-18:00提交的訂單,客服人員會在1-2小時內與你聯系,18:00點以后提交的訂單,客服人員會在第二天上午10點前與你聯系。
(2) 電話預訂撥打中青旅客服電話023-8821-7323,把你的出行要求告訴客服人員,由客服人員幫你進行預訂。
簽約方式(1) 網上簽約使用電子合同與游客簽約,無需到店,直接簽訂電子版合同。
(2) 到店簽約可與客服人員預約到我們門店來簽約 。
(3) 上門簽約不能到店或傳真簽約的客戶,在重慶市主城九區(渝中區、南岸區、沙坪壩區、江北區、九龍坡區、大渡口區、渝北區、北部新區、巴南區),合同金額在1000元以上,我們可提供上門簽約。
具體電子合同簽訂流程如下:
確認行程及相關事項后,將向游客手機發送簽約短信,內含簽約鏈接地址,游客點擊該地址后填寫真實姓名及手機號碼,并以此登陸電子合同系統(用戶名為您填寫的“姓名”密碼為“手機號碼”),在“合同列表”中點擊未簽合同的“查看詳情”選項,進入合同詳細頁面,點擊頁面最下方的“簽訂合同”并勾選“身體健康,事宜出行”后簽名保存簽名,則合同簽訂成功,之后您可以選擇下載合同并保留該電子合同。
付款方式(1)網上支付通過支行寶、微信、網上銀行付款。
>>查看賬戶(2)到店支付現金、刷卡(支持信用卡)。
(3)銀行轉賬到銀行柜臺轉賬。
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