備注:
A、因實名制購票,旅行社需提前出票,游客需要提供準確的身份證、戶口原件或復印件!身份信息一旦出錯,不能更改,由此產生的損失以及增加的費用由責任方承擔。所采購機票為團隊票,不得改簽、換人、退票,敬請游客諒解。所采購火車票為團體火車票,無法 100%保證鋪位(座位)相連和鋪位類型。開車前 72 小時內不得改簽、換人、退票。72 小時以外需持本人有效證件原件(16 周歲以下需持戶口本本人頁)到火車站辦理改簽、退票手續。因我社和成都鐵路局所簽訂的補充協議,團體火車票退票損失為票面價值的 50%。
B、由于火車票原件作為成本票沖抵增值稅稅金,旅行社開具增值稅發票中已包含火車票金額,因此持票游客到站后,需將火車票交于我社工作人員處。因為火車票遺失或其他情況沒有交到我社工作人員處的,將補交 50 元/人的票據損失費。
C、對于失信人員參團旅游,我社根據我國相關法律法規的規定,一律堅決拒絕。但對于其故意隱瞞,我社沒有甄別的義務和能力。報名后,由于失信人員不能購買相應的交通工具,我社會按該游客臨時退團處理,并要求其承擔相應損失。旺季期間,由于交通資源有限,由于失信人員不能購買相應的交通工具,可能會造成該游客長期滯留旅游目的地,而無法返回出發地。在此期間,我社不會提供任何相關服務或協助,一切費用由該游客自理。
預定須知:
1、交通:合同一經簽訂且付全款,團隊機票、列車票、船票即為出票,不得更改、簽轉、退票,飛行時間、車程時間、船程時間以當日實際所用時間為準,本產品如因淡季或收客人數較少,有可能與相近方向的發班線路拼車出游,屆時請游客見諒。因實名制購票,游客需要提供準確的身份證、戶口原件或復印件!身份信息一旦出錯,不能更改,由此產生的損失以及增加的費用由責任方承擔。所采購火車票為團體火車票,無法 100%保證鋪位(座位)相連和鋪位類型。開車前 72 小時內不得改簽、換人、退票。72 小時以外需持本人有效證件原件(16 周歲以下需持戶口本本人頁)到火車站辦理改簽、退票手續。因我社和成都鐵路局所簽訂的補充協議,團體火車票退票損失為票面價值的 50%。
2、住宿:按 2 人入住 1 間房核算,如出現單男單女,請補齊單房差以享用單人房間。
3、團隊用餐:十人一桌,八菜一湯,人數不足十人時,在每人用餐標準不變的前提下調整餐食的分量。
4、游覽:景點游覽、自由活動、購物店停留的時間以當天實際游覽為準,行程中需自理門票和當地導游推薦項目,請自愿選擇參加,請您仔細閱讀本行程,根據自身條件選擇適合自己的旅游線路,出游過程中,如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的,或游客要求放棄部分住宿、交通的,均視為自愿放棄,已發生費用不予退還,放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負責,團隊游覽中不允許擅自離團(自由活動除外),中途離團視同游客違約,按照合同總金額的 100%賠付旅行社,由此造成未參加行程內景點、用餐、房、車等費用不退,旅行社亦不承擔游客離團時發生意外的責任,如遇人力不可抗拒因素(如交通延阻、罷工、自然災害、政策性調價、航班或車次取消或更改時間等)導致行程延誤、變更所產生的食宿費用由客人自理,我社只負責退還未產生的折扣門票和餐費,不承擔由此產生的其它責任及費用。
5、差價說明:如遇國家政策性調整門票、交通價格等,按調整后的實際價格結算,贈送項目因航班、天氣等不可抗因素導致不能贈送的,費用不退。
6、出團通知:出團通知最晚于出團前 1 天發送,若能提前確定,我們將會第一時間通知您。
7、意見反饋:請配合導游如實填寫當地的意見單,不填或虛填者歸來后投訴將無法受理。
8、其他:按有關規定,當地空調旅游車車型根據此團游客人數而定,保證每人每正座,若客人自行放棄當日行程,車費不予退還。因人力不可抗拒的因素造成行程時間延長或縮短,費用增加及損失由客人自行承擔。行程減少,旅行社退還行程未產生的費用。確認出團前,如遇國家政策性變化和價格調整,按國家規定執行,在處理投訴時以游客在當地所簽意見單為依據,出發前請攜帶有效身份證件原件(以備住宿及火車站驗票所需)、旅行社提供的出團通知及游覽行程;請務必提供準確的聯系方式,并保持手機開機狀態,以便旅行社與您取得聯系;因不可抗力因素(如飛機、火車晚點)造成的參觀景點時間壓縮,旅行社不承擔相應連帶責任,敬請諒解。
預訂方式(1) 網站預訂選擇您出行的產品,點立即預訂,根據自己的實際情況填寫訂單信息,然后提交訂單完成在線預訂。9:00-18:00提交的訂單,客服人員會在1-2小時內與你聯系,18:00點以后提交的訂單,客服人員會在第二天上午10點前與你聯系。
(2) 電話預訂撥打中青旅客服電話023-8821-7323,把你的出行要求告訴客服人員,由客服人員幫你進行預訂。
簽約方式(1) 網上簽約使用電子合同與游客簽約,無需到店,直接簽訂電子版合同。
(2) 到店簽約可與客服人員預約到我們門店來簽約 。
(3) 上門簽約不能到店或傳真簽約的客戶,在重慶市主城九區(渝中區、南岸區、沙坪壩區、江北區、九龍坡區、大渡口區、渝北區、北部新區、巴南區),合同金額在1000元以上,我們可提供上門簽約。
具體電子合同簽訂流程如下:
確認行程及相關事項后,將向游客手機發送簽約短信,內含簽約鏈接地址,游客點擊該地址后填寫真實姓名及手機號碼,并以此登陸電子合同系統(用戶名為您填寫的“姓名”密碼為“手機號碼”),在“合同列表”中點擊未簽合同的“查看詳情”選項,進入合同詳細頁面,點擊頁面最下方的“簽訂合同”并勾選“身體健康,事宜出行”后簽名保存簽名,則合同簽訂成功,之后您可以選擇下載合同并保留該電子合同。
付款方式(1)網上支付通過支行寶、微信、網上銀行付款。
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